Wysyłka i zwrot

Mamy nadzieję, że pokochasz swoją biżuterię Charlotte & Kate tak samo jak my, ale jeśli chcesz zwrócić swój przedmiot, pobierz formularz zwrotu Charlotte & Kate

Zmiana zdania?

Jeśli zmienisz zdanie, zwróć nam przedmiot w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu nie później niż 30 dni od daty otrzymania towaru. Z przyjemnością zorganizujemy dla Ciebie wymianę lub zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że ze względów higienicznych nie oferujemy zwrotu ani wymiany kolczyków. Biżuteria grawerowana i spersonalizowana nie podlega zwrotowi.

Wady

Staramy się dostarczać Państwu piękne, wysokiej jakości elementy. W mało prawdopodobnym przypadku uszkodzenia chętnie wymienimy przedmiot. Jeśli przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy w momencie dostawy, musisz nas o tym powiadomić w ciągu 48 godzin od otrzymania zakupu. Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją przez 90 dni od daty zakupu. Poza tym okresem za wymianę zostanie naliczona odpowiednia opłata.

Giełda

Jeśli chcesz wymienić przedmiot na inny styl, wpisz to w formularzu zwrotu dołączonym do paragonu lub skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem

info@charlotteandkatejewellery.com

Odpowiednio sprawdzimy poziom zapasów i potwierdzimy, w jaki sposób odesłać Twój przedmiot do nas.

Uwaga: koszty zwrotu nie podlegają zwrotowi, ale wyślemy Twój (pierwszy) przedmiot zastępczy za darmo.

Inne Warunki

Zwroty środków zostaną zrealizowane w ciągu 5 dni od otrzymania przedmiotu do naszego biura. W zależności od metody płatności użytej w momencie zakupu zwrot może zająć do 10 dni roboczych.

Należy pamiętać, że oryginalna opłata pocztowa zostanie zwrócona tylko wtedy, gdy przedmiot zostanie uznany za wadliwy w ciągu 90-dniowej gwarancji i nie jest spowodowany normalnym zużyciem produktu (wyklucza to Twoje prawa w ciągu 30-dniowego okresu na odstąpienie od umowy)

Naszym celem jest jak najszybsze otrzymanie wymiany lub zamiennika, ale w zależności od poziomu zapasów może to zająć kilka tygodni. W przypadku wszelkich nietypowych opóźnień zostaniesz powiadomiony.

Opłaty za wysyłkę i opakowanie